海归论坛 :: 阅读主题 - 传统旅行运营商奋起反击网上旅行公司

论坛首页 | 排行榜 | 在线私聊 | 专题 | 版规 | 搜索 | RSS | 注册 | 活动日历


主题: 传统旅行运营商奋起反击网上旅行公司

海归论坛首页 -> 海归商务焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙

分屏

表形显示

阅读上一个主题 :: 阅读下一个主题

作者

传统旅行运营商奋起反击网上旅行公司

高潇遥
[博客]
[个人文集]

现已禁止

声望: 博导
性别: 性别:男

年龄: 43
加入时间: 2006/04/15
文章: 361
来自: Do I know you know neither?
海归分: 0

标题: 传统旅行运营商奋起反击网上旅行公司 (1355 reads) 时间: 2007-9-17 周一, 17:11

作者：高潇遥 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

Euromonitor International公布的最新报告“全球电子旅行习惯”指出，主要的旅行集团将与Expedia和Travelocity等网上旅行代理商展开激烈的竞争，在有利可图的网上旅行零售产业中较量。

诸如TUI和Thomas Cook这样的跨国旅行代理商将对网上旅行代理商发起挑战，尤其是它们已在旅行业创建了自己的品牌。Euromonitor International战略分析师Helen Roberts解释称：“主要的旅行运营商认为他们拥有品牌实力和很高的垂直整合水平，在市场中地位稳固，能够向网上旅行公司发起挑战。他们拥有自己的产品这个事实意味着他们控制着所提供产品和服务的质量。”

过去十几年中，全球电子旅行市场发展非常迅速，为传统的旅行代理商带来了严峻的挑战。2006年网上销售量占全球零售旅行总量的19.5％，其中大部分是通过网上旅行代理商预订的。Euromonitor International指出，在英国，网上预订量占全部预订量的比例从2002年的7％增至2006年的35％。传统的旅行运营商开始认识到网络渠道的巨大潜力，并将互联网视为继续发展的唯一出路。

改善网上功能

传统的旅行运营商开始改善他们的网络设备，并加大对网站的资金投入力度，目的是与网上旅行代理商竞争。例如，Thomson最近为其主要的网站增添了一些新的功能和内容，以便尽力维系客户，并鼓励客户从该网站预订旅行产品。该公司还增加了额外的编辑内容，以帮助消费者，同时也使该网站能在Google的自然搜索中出现。

在英国，传统的旅行运营商在升级网站方面取得了巨大成绩，目前在访问量上已跻身于主要的网上旅行网站的行列。例如，在截至2007年1月13日的一周内，互联网使用率监控公司Hitwise指出，MyTravel的访问量首次超过网上旅行代理机构lastminute.com，占旅行代理机构网站访问量的5.2％。

创新是网上旅行公司得以生存的关键

在网上旅行零售产业中，由于同样也面临来自对手的竞争，包括大型网络公司Yahoo！和eBay以及信息供应商和一般的零售商，同时为了生存，网上旅行代理商开始采用更多的创新策略。Euromonitor International在“全球电子旅行习惯”报告中提到了许多此类策略，具体包括：

－与环保机构建立伙伴关系，使旅行者有机会为降低碳排放量贡献自己的财力；

－在产品中增加动态一揽子产品；

－采用“Live Person”技术提高客户服务水平，增加透明度。

网上旅行公司还不断加速开展营销活动，采用更多创新战术赢得客户，如，“top-deal”电子邮件公告。Euromonitor International的Helen Roberts指出：“这些举措不仅能使诸如Travelzoo这样的公司扩大知名度，而且还有助于旅行供应商扩大他们的市场范围。”

元搜索网站是电子旅行零售业的未来

“全球电子旅行习惯”报告指出，诸如kayak.com和SideStep.com这样的元搜索网站代表消费者在互联网中搜索信息，这类网站将以电子旅行供应商的身份不断发展。现在的消费者预订旅行的时间越来越紧张，而且他们更加明白诸如Expedia和Travelocity这样的网上旅行代理机构并非是唯一的选择，元搜索网站有可能获得更多的市场份额。

其他类型的网上运营商也将继续对网上旅行代理商和直接的旅行供应商构成挑战。Helen Roberts指出：“将来Google有可能进入旅行领域，加入到Yahoo！、Lycos和eBay的行列，而后者也将继续提高他们网站的旅行功能。”

作者：高潇遥 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

相关主题
(搬过来的)沃顿商学院和BCG关于中国公司运营和战略的研究	海归论坛	2005-9-17 周六, 06:42
本栏目为海归网公司旗下的海归商城专用，禁止其他公司在这里发广告	海归商城	2007-6-13 周三, 10:27
[功夫原创+精美照片]旅游公司很赚到钱吗？杭州千岛湖一日游心得体会	海归酒吧	2007-2-11 周日, 11:29
[转帖][贴图]英国海归：中国首家环球旅行公司“3000美金周游世界”	海归酒吧	2006-3-23 周四, 08:44
CFO 大型民营集团（控股四家上市公司）	海归职场	2005-7-29 周五, 01:24
可否在国内注册外商全资的进出口贸易公司？	海归论坛	2004-1-08 周四, 20:07
在中国采用外商独资方式成立一个公司, 有没有最低注册资金方面的限制?	海归论坛	2003-2-21 周五, 01:00
“发现旅行”的另类O2O：互联网搭配传统出境旅游	海归商务	2013-12-22 周日, 02:20