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知名欧美企业:IO Service Desk

vicky
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头衔: 海归上校

性别: 性别:女

年龄: 42
加入时间: 2006/08/14
文章: 614

海归分: 99729

标题: 知名欧美企业:IO Service Desk (1082 reads) 时间: 2008-12-18 周四, 16:29

作者：vicky 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

为的员工和客户提供第一级的技术支持。
负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。
帮助其他技术人员解决紧急和疑难的问题。
作为组内的联系人与其他部门和小组进行沟通，协调工作。
致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。

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4年以上的客户支持的工作经验
具有支持windows 2000/xp, office, outlook，和解决网络连接问题的工作经验
出色的客户服务技能；出色的人际沟通技能；良好的解决、分析问题的能力

作者：vicky 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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