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作者

[原创]招聘日本海归

瑞来咨询

头衔: 海归列兵

性别: 性别:女

加入时间: 2010/02/10
文章: 1

海归分: 113

标题: [原创]招聘日本海归 (1153 reads) 时间: 2010-2-10 周三, 13:50

作者：瑞来咨询 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

テクニカルサポートエンジニア(TSE)　正社員
日本のHP製品をお買い上げいただいたお客様へのテクニカルサポートを担当。HP製品をご購入いただいたお客様への技術支援を中心としたアフターサポートのお仕事です。
「具体的に」日本のお客様の技術的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャット、webケースなどを通じ、日本語で対応します。（お客様の母国語に応じて英語等も使用することがあります。）　ソフトウエア・ハードウエア全般の技術的問題について、最も効果的な解決策をご案内します。ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング。お客様にわかりやすく伝えるコミュニケーションスキルを通して、エンジニアとしての技術とサービスマインドを表現して、高い顧客満足を目指します。　
対象となる方　：　学歴不問
●３年以上勤務できる方
●日本語を母国語としている方、もしくは日本語を母国語と同様に話すことができる方
●PCの基本操作ができる方
以下の経験をお持ちの方、歓迎します
●IT業界経験者、コールセンター経験者、英語力がある方
　 ※外資系企業ですので英語ができると将来のキャリアパスに役立ちます
* QA manager コールセンタにの品質管理と監督，トレニング管理，顧客対応などの仕事。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●2年以上関連仕事の経験がある方
●日本語を母国語としている方，英語できる方

＊技術サポートエンジニア　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本のお客様の技術的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャット、webケースなどを通じ、日本語で対応します。　　　　　　　　　　　　　　対象となる方　：　●本科以上の学歴
●日本語一級以上のレベル，英語できる。
●1年以上技術サポートの仕事経験がある。CCNAの証書を持つ方が優先。
ご問い合わせ、いらしゃい。

作者：瑞来咨询 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

标签: 招聘,

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