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Technologists for the helpdesk services function --001

windy

头衔: 海归少校

加入时间: 2004/06/30
文章: 707

海归分: 28468

标题: Technologists for the helpdesk services function --001 (292 reads) 时间: 2006-5-12 周五, 10:56

作者：windy 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

工作职责

为员工和客户提供第一级的技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。

知识和技能要求
l 计算机或相关专业学士（或相当学历）
l 流利的日语 ,基本英语
l 一年以上的客户支持的工作经验
l 具有支持windows 2000/xp, office, outlook，和解决网络连接问题的工作经验
l 出色的客户服务技能
l 出色的人际沟通技能
l 良好的解决、分析问题的能力

Annie

大连登龙门猎头部
更多招聘信息请浏览 Web site:www.denglongmen.com
Tel:86-411-84809315/16/17/18
Fax:86-411-84809318-810
Email:[email protected]

作者：windy 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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Technologists for the helpdesk services function --001 -- windy - (472 Byte) 2006-5-12 周五, 10:56 (292 reads)

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